1. Γενικά
2. Συγκέντρωση πληροφοριών
3. Χρήση πληροφοριών
4. Πρόσβαση στις Πληροφορίες.
5. Cookies
6. Διόρθωση, Τροποποίηση ή Διαγραφή Πληροφοριών
7. Ασφάλεια συναλλαγών
8. Περιοδικές Αλλαγές
9. Αποδοχή των Διαδικασιών Προστασίας του Απορρήτου που εφαρμόζει το e–pantazaras.gr.
10. Πολιτική Επιστροφών-Υπαναχώρηση.
11. Ακύρωση Παραγγελίας.
12. Μη Δυνατότητα Παροχής Υπηρεσιών.
13. Μη Παραλαβή Προϊόντος.

1 Γενικά
Η επιχείρηση ΠΑΝΤΑΖΑΡΑΣ ΣΤΑΥΡΟΣ ΚΑΙ ΣΙΑ Ο.Ε., δημιούργησε την παρούσα ιστοσελίδα (e–pantazaras.gr) με μοναδικό σκοπό την εξυπηρέτηση των πελατών της. Οι πληροφορίες που έχουν δοθεί εκούσια από τους χρήστες της αναφερόμενης ιστοσελίδας, χρησιμοποιούνται από το e–pantazaras.gr προκειμένου οι χρήστες του να έχουν άμεση και ουσιαστική επικοινωνία με το κατάστημα, να τους παρέχονται απαντήσεις σε συγκεκριμένα ερωτήματα που θέτουν και τέλος να εξυπηρετούνται και να εκτελούνται οι παραγγελίες τους. Το e–pantazaras.gr δεν διανέμει σε κανένα άλλο οργανισμό ή συνεργάτη που δεν συνδέεται με το e–pantazaras.gr τις ηλεκτρονικές διευθύνσεις, ή οποιαδήποτε άλλη πληροφορία που αφορά τους χρήστες και πελάτες του.

2 Συγκέντρωση πληροφοριών
Το e–pantazaras.gr σχεδίασε την ιστοσελίδα του έτσι ώστε οι χρήστες του να μπορούν να την επισκέπτονται χωρίς να χρειάζεται να αποκαλύπτουν τη ταυτότητα τους εκτός και αν το επιθυμούν. Ζητείται από τους επισκέπτες της ιστοσελίδας μας, να μας παρέχουν τα προσωπικά τους δεδομένα μόνο στη περίπτωση που θέλουν να παραγγείλουν προϊόντα.

3 Χρήση πληροφοριών
Το e–pantazaras.gr συλλέγει τους παρακάτω τύπους πληροφοριών σχετικά με τους χρήστες:

Στοιχεία που ο χρήστης μας δίνει κατά την εγγραφή του ως πελάτης
Στοιχεία που ο χρήστης μας δίνει προκειμένου να εκτελεστεί η παραγγελία του από το e–pantazaras.gr. Κατά την συμπλήρωση οποιασδήποτε φόρμας παραγγελίας στην ιστοσελίδα μας, θα σας ζητηθεί το ονοματεπώνυμο, η διεύθυνση, ο ταχυδρομικός κωδικός της περιοχής σας, η ηλεκτρονική σας διεύθυνση, το τηλέφωνο σας, στοιχεία πιστωτικής κάρτας, ο τρόπος πληρωμής της παραγγελίας

Συμπληρωματικά μπορεί να σας ζητηθούν και πιο συγκεκριμένες πληροφορίες, όπως στοιχεία αποστολής – παράδοσης μιας παραγγελίας, στοιχεία τιμολόγησης ή λεπτομέρειες σχετικά με προσφορά που έχετε ζητήσει. Το e–pantazaras.gr κάνει χρήση των πληροφοριών που μας δίνετε κατά τη διάρκεια της ηλεκτρονικής αποστολής της φόρμας, προκειμένου να επικοινωνήσουμε μαζί σας σχετικά με:

Την παράδοση της παραγγελίας στο χώρο σας
Για επιβεβαίωση και ταυτοποίηση του πελάτη σε κάθε αναγκαία περίπτωση
Ειδικές προσφορές του e–pantazaras.gr

4 Πρόσβαση στις Πληροφορίες.
Κάθε διεκπεραίωση παραγγελίας απαιτεί την συλλογή προσωπικών στοιχείων, για παράδοση ή κράτηση μιας παραγγελίας. Επίσης η χρήση πιστωτικής κάρτας, για την χρέωση της οποίας χρειάζονται δικαιολογητικά ταυτοποίησης στοιχείων νόμιμου κατόχου, την πρώτη και μόνο φορά, διασφαλίζεται σε κάθε περίπτωση. Οποιοδήποτε δικαιολογητικό και έγγραφο πιστοποιεί και δηλώνει την ταυτότητα του πελάτη παραμένει αυστηρά απόρρητο και ελέγχεται μόνο από το αρμόδιο υπεύθυνο τμήμα του e–pantazaras.gr. Σε καμία άλλη περίπτωση το e–pantazaras.gr δεν μπορεί να μοιραστεί με άλλους τα προσωπικά σας στοιχεία χωρίς πρότερη δική σας συναίνεση, εκτός και αν αυτό απαιτηθεί μέσω της νομίμου οδού.

5 Cookies
Το e–pantazaras.gr έχει τη δυνατότητα να χρησιμοποιεί cookies ως μέρος της διευκόλυνσης αλλά και λειτουργίας των υπηρεσιών μέσω της ιστοσελίδας του. Τα Cookies είναι μικρά αρχεία (text files), τα οποία απoστέλλονται και φυλάσσονται στον ηλεκτρονικό υπολογιστή του χρήστη, επιτρέποντας σε ιστοσελίδες όπως το e–pantazaras.gr, να λειτουργούν απρόσκοπτα και χωρίς τεχνικές ανωμαλίες, να συλλέγονται πολλαπλές επιλογές του χρήστη, να αναγνωρίζουν τους συχνούς χρήστες, να διευκολύνουν την πρόσβαση τους σε αυτή, και για τη συλλογή δεδομένων για τη βελτίωση του περιεχομένου της ιστοσελίδας. Τα Cookies δεν προκαλούν βλάβες στους ηλεκτρονικούς υπολογιστές των χρηστών αλλά και στα αρχεία που φυλάσσονται σε αυτούς. Χρησιμοποιούμε τα cookies για να σας παρέχουμε πληροφορίες και να διεκπεραιώνονται οι παραγγελίες σας ενώ σε κάθε έξοδό σας από το site διαγράφονται αυτόματα.

6 Διόρθωση, Τροποποίηση ή Διαγραφή Πληροφοριών
Το e–pantazaras.gr επιτρέπει στους χρήστες του να διορθώνουν, αλλάζουν, συμπληρώνουν ή να διαγράφουν δεδομένα και πληροφορίες που έχουν προσκομιστεί στο e–pantazaras.gr. Εάν επιλέξετε να διαγράψετε μια πληροφορία, το e–pantazaras.gr θα ενεργήσει έτσι ώστε να διαγραφεί αυτή η πληροφορία από τα αρχεία του άμεσα. Για τη προστασία και την ασφάλεια του χρήστη το e–pantazaras.gr θα προσπαθήσει να βεβαιωθεί ότι το πρόσωπο που κάνει τις αλλαγές είναι όντως το ίδιο πρόσωπο με το χρήστη. Για να έχετε πρόσβαση, να αλλάξετε ή να διαγράψετε τα προσωπικά σας δεδομένα, για να αναφέρετε προβλήματα σχετικά με τη λειτουργία της ιστοσελίδας ή για να κάνετε οποιοδήποτε ερώτημα επικοινωνήστε με το e–pantazaras.gr μέσω e-mail στην ηλεκτρονική διεύθυνση info@ e–pantazaras.gr. Η αλλαγή ή η διόρθωση των προσωπικών σας δεδομένων μπορεί να γίνει επίσης μέσω του σελίδας σύνδεσης του e–pantazaras.gr.

7 Ασφάλεια συναλλαγών
Το e–pantazaras.gr δεσμεύεται όσον αφορά στην εξασφάλιση της ασφάλειας και της ακεραιότητας των δεδομένων που συλλέγει σχετικά με τους χρήστες της ιστοσελίδας του. Το e–pantazaras.gr έχει υιοθετήσει διαδικασίες, οι οποίες προφυλάσσουν τα προσωπικά δεδομένα που οι χρήστες προσκομίζουν στην ιστοσελίδα του ή του παρέχουν με οποιοδήποτε άλλο μέσο (πχ. τηλεφωνικά). Αυτές οι διαδικασίες προστατεύουν τα δεδομένα των χρηστών από οποιαδήποτε μη επιτρεπόμενη πρόσβαση ή αποκάλυψη, απώλεια ή κακή χρήση, και αλλαγή ή καταστροφή. Βοηθούν επίσης στο να πιστοποιείται ότι τα στοιχεία αυτά είναι ακριβή και χρησιμοποιούνται σωστά.

8 Περιοδικές Αλλαγές:
Συνεχώς το e–pantazaras.gr επεκτείνει, ενημερώνει και βελτιώνει την ιστοσελίδα του, και τα σχετικά με αυτή προϊόντα και υπηρεσίες, θα ανανεώνει και τη παρούσα πολιτική. Σας συστήνουμε να διαβάζετε τη διαδικασία αυτή σε τακτά χρονικά διαστήματα, προκειμένου να ενημερώνεστε για τυχόν αλλαγές στο περιεχόμενο της παρούσας πολιτικής προστασίας προσωπικών δεδομένων. Η πολιτική αυτή θα τροποποιείται από καιρό σε καιρό χωρίς προηγούμενη προειδοποίηση προς τους χρήστες.

9 Αποδοχή των Διαδικασιών Προστασίας του Απορρήτου που εφαρμόζει το e–pantazaras.gr.
Εάν χρησιμοποιείτε την παρούσα ιστοσελίδα αποδέχεσθε και συναινείτε με τη παρούσα Δήλωση Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων καθώς επίσης και με τους όρους και τις Προϋποθέσεις χρήσης της ιστοσελίδας που έχουν ανακοινωθεί μέσω αυτής.

10 Πολιτική Επιστροφών-Υπαναχώρηση.
Δείτε την σχετική ενότητα.

11 Ακύρωση Παραγγελίας.
Μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας οποιαδήποτε στιγμή. Αν όμως το προϊόν έχει αποσταλεί ήδη με την συνεργαζόμενη εταιρεία Courier θα επιβαρυνθείτε με τα έξοδα μεταφοράς.

12 Μη Δυνατότητα Παροχής Υπηρεσιών.
Παρά τις εύλογες προσπάθειες που καταβάλει η εταιρεία μας, υπάρχει περίπτωση κάποιο προϊόν να εμφανίζεται λαθεμένα ως διαθέσιμο. Σε αυτή την περίπτωση, θα γίνει προσπάθεια από την εταιρεία μας να εκτελέσει την παραγγελία σας. Σε περίπτωση που ο χρόνος διεκπεραίωσης της παραγγελίας διαφοροποιείται, κατά την εκτίμηση της εταιρείας, σημαντικά, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για το αν επιθυμείτε να συνεχίσετε την παραγγελία σας  ή αν θα ακυρωθεί.  Ωστόσο αν το κόστος του προϊόντος διαφοροποιείται από αυτό που εμφανίζεται στο ηλεκτρονικό κατάστημα, τότε θα επικοινωνήσουμε πάλι μαζί σας για το αν επιθυμείτε να συνεχίσετε την παραγγελία σας με το νέο κόστος ή αν θα ακυρωθεί.

13 Μη Παραλαβή Προϊόντος.
Σε περίπτωση που δεν παραλάβατε τα προϊόντα που παραγγείλατε μέσα σε 10 εργάσιμες ημέρες, τότε επικοινωνήστε μαζί μας για να ελέγξουμε το λόγο τις καθυστέρησης. Θα έχετε την δυνατότητα να ακυρώσετε την παραγγελία σας, ακόμα και αν έχει ήδη αποσταλεί με την συνεργαζόμενη εταιρεία Courier, χωρίς κόστος.

Το site e–pantazaras.gr δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν λάθη ή παραλείψεις ή οποιοδήποτε πρόβλημα συμβεί που να έχει σχέση με πληροφορίες που περιλαμβάνονται στις ηλεκτρονικές σελίδες. Τα περιεχόμενα του site αυτού έχουν καθαρά ενημερωτικό χαρακτήρα και προέρχονται από διεθνώς αναγνωρισμένους οργανισμούς και πηγές εγνωσμένου κύρους.